Tekstversjon av filmen
00:00:04.578 --> 00:00:12.660 Forskjellen med å være et team, mot å stå helt for deg selv, den er stor.
00:00:12.660 --> 00:00:15.212 Jeg har kjent veldig på den.
00:00:15.230 --> 00:00:17.995 I den tida vi bare dro ut for oss selv,
00:00:18.020 --> 00:00:21.905 «nei det her går bra» og går hjem, og så gikk det kanskje ikke så bra likevel.
00:00:21.921 --> 00:00:25.508 Du trodde at du taklet det godt og ikke behøvde å ha så mye samtaler,
00:00:25.772 --> 00:00:28.634 men når man har erfaring på det motsatte,
00:00:28.665 --> 00:00:32.608 at en møtes og har samtaler om det som har skjedd,
00:00:32.624 --> 00:00:36.510 og har en støtte i teamet og det er trygt og godt å være der,
00:00:36.525 --> 00:00:40.415 så oppleves det annerledes.
00:00:40.615 --> 00:00:44.497 Så hvordan man legger opp teamet og teamarbeidet har betydning for
00:00:44.520 --> 00:00:47.220 hvordan du har det som medlem i det teamet?
00:00:47.253 --> 00:00:53.292 For meg så er det en stor forskjell. Det hører jeg de andre også si, absolutt.
00:00:53.325 --> 00:00:58.666 Man er mange flere å fordele arbeidsoppgaver på, det blir ikke helt overveldende.
00:00:58.706 --> 00:01:03.211 Du må ikke ha oversikt over alle arenaer man skal inn på
00:01:04.244 --> 00:01:07.243 for vi fordeler og koordinerer.
00:01:08.492 --> 00:01:13.709 Hvis det er andre, for det kan det også være, i kommunehelsetjenesten,
00:01:13.751 --> 00:01:21.869 som er med på arbeidet, for eksempel ut i skolen, så kan de bli med inn i kriseteamet
00:01:21.894 --> 00:01:26.274 og bli med på veiledningen og planleggingen videre.
00:01:28.465 --> 00:01:33.841 Er det andre grep organiseringen av kriseteamet eller arbeidsgiver gjør
00:01:33.875 --> 00:01:37.164 eller kan gjøre for at det det skal bli lettere for enkeltmedlemmer?
00:01:37.807 --> 00:01:44.890 Det er nok det å legge til rette for at det er helt okei at vi bruker tid på å møtes,
00:01:45.175 --> 00:01:47.507 også i fredstid, som vi kaller det.
00:01:48.259 --> 00:01:53.507 At vi har våre møter, det med å bli kjent med hverandre,
00:01:53.547 --> 00:02:01.109 bli trygge på hverandre, kompetanseøking, å få dra på kurs, å få veiledere inn til oss,
00:02:01.149 --> 00:02:06.224 eksterne veiledere, det har vi også hatt, det er det som er det mest nødvendige.
00:02:07.985 --> 00:02:11.793 Arbeidsgiver legger også til rette for avspasering.
00:02:12.356 --> 00:02:19.348 Jeg opplever også at mine ledere tar kontakt, gjerne vil ha informasjon,
00:02:19.655 --> 00:02:20.455 «Hva skjer?»
00:02:20.478 --> 00:02:22.258 «Hva kan vi gjøre?»
00:02:23.267 --> 00:02:25.066 «Skal vi ta unna noe for deg nå?»
00:02:25.091 --> 00:02:33.275 «Skal jeg gi noen beskjeder for deg i det ordinære arbeidet ditt slik at du kan få stå i denne krisen?»
00:02:33.467 --> 00:02:37.239 Sånne ting. Det oppleves jo godt.
00:02:37.272 --> 00:02:42.272 Det er jo egentlig nødvendig, men det er sikkert ikke alle som har det sånn.
00:02:42.708 --> 00:02:43.803 Du sier «nødvendig».
00:02:43.835 --> 00:02:45.963 Betyr det at hvis det ikke hadde vært sånn,
00:02:45.988 --> 00:02:48.313 så hadde det vært vanskelig for deg og vært med?
00:02:48.337 --> 00:02:54.520 Det hadde vært vanskeligere, fordi kriseteamet er noe som på et vis
00:02:54.557 --> 00:02:58.246 kommer i tillegg til det ordinære arbeidet en har.
00:02:58.443 --> 00:03:05.518 Når en da har fulle avtalebøker, det har i alle fall jeg, og det har vel fleste,
00:03:06.413 --> 00:03:09.617 så må en forskyve på arbeidsoppgaver.
00:03:10.100 --> 00:03:13.948 Jeg opplever at det mange ganger kan være like både tidkrevende og vanskelig
00:03:13.988 --> 00:03:18.248 å ta alle telefonene ut og si at «nå må jeg avlyse det og det».
00:03:18.656 --> 00:03:20.910 Da er det godt at noen andre kan gjøre det.
00:03:21.672 --> 00:03:27.238 Da får jeg konsentrere meg om det som har med kriseteamet å gjøre akkurat der og da.
00:03:28.550 --> 00:03:34.213 Jeg har aldri opplevd noe annet enn at dem som har fått en telefon om at
00:03:34.500 --> 00:03:37.733 «jeg beklager, men timen din er utsatt»
00:03:37.756 --> 00:03:43.340 for eksempel, på grunn av et sånt type kriseteamoppdrag,
00:03:43.509 --> 00:03:46.920 jeg har aldri opplevd annet enn at det har blitt møtt med forståelse.
00:03:47.416 --> 00:03:50.833 Hvor ofte møtes kriseteamet i fredstid,
00:03:50.865 --> 00:03:53.550 og hvor viktig er det å møtes i fredstid som dere kaller det?
00:03:53.584 --> 00:04:01.499 Ja, vi kaller det fredstid. Vi prøver å få det til to til tre ganger i året i fredstid.
00:04:03.349 --> 00:04:08.340 Alle i kriseteamet, inkludert meg selv, sier at det er viktig.
00:04:09.470 --> 00:04:14.779 Selv om vi kjenner hverandre godt fra før, for vi samarbeider jo ellers også,
00:04:14.815 --> 00:04:20.862 så er det noe med å bli kjent med hverandres måter å jobbe på og tenke på,
00:04:20.903 --> 00:04:25.880 at en er trygg på hverandre, og dette med å dele kompetanse og erfaringer.
00:04:26.524 --> 00:04:29.673 Det er lov å si noen ting om at «det kjenner jeg meg ikke så trygg på,
00:04:29.690 --> 00:04:31.914 men andre ting kan jeg være bedre på»,
00:04:31.954 --> 00:04:36.974 så vet en litt om hverandres både sterke og mindre sterke sider.
00:04:37.526 --> 00:04:39.638 Det er jo en styrke.
00:04:40.494 --> 00:04:42.967 Hva med det å bli sliten?
00:04:42.991 --> 00:04:47.757 Hvis det tar lang tid, man har kanskje litt lavt blodsukker
00:04:47.781 --> 00:04:50.837 og man sitter der og skal gi og gi.
00:04:50.997 --> 00:04:53.820 Hvordan kan det være i en sånn situasjon?
00:04:53.861 --> 00:04:55.499 Det kan du si.
00:04:55.514 --> 00:04:58.738 Man må prøve å være litt bevisst på at det ikke skal vare over så lang tid.
00:04:59.067 --> 00:05:03.967 At man er opplagt og har fått seg mat før man går ut.
00:05:04.124 --> 00:05:10.970 Når det skjer noe, så er det som oftest enten sent på kvelden, helg eller ferie.
00:05:12.274 --> 00:05:15.253 Så vi må passe på at vi har fått i oss mat når vi går ut,
00:05:15.293 --> 00:05:20.270 at en ikke går ut og er sulten, og at en har litt overskudd.
00:05:21.190 --> 00:05:24.554 For når vi er mange i kriseteamet, som alltid møtes først,
00:05:24.594 --> 00:05:29.218 så tar vi en runde på hvem det er mest naturlig for å dra ut.
00:05:29.250 --> 00:05:30.266 Hvem er mest opplagt?
00:05:30.282 --> 00:05:35.754 Hvem passer det best for i forhold til hva som har skjedd og hvem det gjelder.
00:05:36.506 --> 00:05:39.027 Alle sånne ting. Det er viktig altså.
00:05:39.420 --> 00:05:44.221 Samme hvis tiden drar ut på oppdraget, at du må kjenne på det,
00:05:44.510 --> 00:05:46.416 «nå tror jeg at jeg må ha en pause,
00:05:46.447 --> 00:05:48.936 dra hjem, og heller komme tilbake igjen»
00:05:48.960 --> 00:05:52.511 hvis en trenger å få noe mat eller en pause, litt frisk luft,
00:05:52.536 --> 00:05:56.956 eller kanskje trenger å snakke med noen i kriseteamet eller andre.
00:05:56.992 --> 00:06:01.754 Du må ikke være der hele tiden og over mange timer.
00:06:03.761 --> 00:06:06.215 Du kan jo tenke at du kan få inn noen andre en periode,
00:06:06.231 --> 00:06:09.510 hvis det må være noen der hele tiden, slik at man fordeler litt.
00:06:09.754 --> 00:06:13.636 Det er viktig å kjenne på sånne ting og å ta hensyn til det.
00:06:13.865 --> 00:06:14.762 Til seg selv?
00:06:14.778 --> 00:06:16.071 Ja, absolutt.
00:06:16.247 --> 00:06:17.191 Å lytte til seg selv.
00:06:17.214 --> 00:06:23.462 Er det ikke vanskelig å få til å lytte til seg selv når det er så mye sterke emosjoner rundt?
00:06:23.500 --> 00:06:29.629 Blir det ikke på en måte et lite «pip» inni der, også er det bare masse sterke...
00:06:29.662 --> 00:06:33.207 Jo, du har jo rett i det. Det er jo det.
00:06:33.240 --> 00:06:35.761 Jeg tror nok at en strekker seg på det.
00:06:36.529 --> 00:06:41.248 Samtidig så vet vi jo at hvis du ikke er i form,
00:06:41.264 --> 00:06:45.437 så klarer du heller ikke å gjøre noen god jobb, for å si det sånn.
00:06:46.623 --> 00:06:50.300 Det er ikke sikkert det er så lange pauser som skal til før du er tilbake.
×Inga Snøve deler noen tanker om hva opplæring og andre tiltak kan bety for å ivareta psykososiale kriseteamets medlemmer.
Refleksjon
Hva slags rutiner har dere for ivaretakelse av medlemmene i det psykososiale kriseteamet?
Hva er bra med dem? Hva kunne vært forbedret?
- Teamets medlemmer bør opptre parvis, spesielt i den akutte fasen
- Medlemmer med mindre erfaring bør få støtte av dem med mer erfaring
- Det bør vurderes om teammedlemmer har behov for skjerming i perioder, enten i forhold til total belastning eller etter eget ønske
- Samling på daglig basis i en oppfølgingsperiode kan bidra til bedre intern kommunikasjon og ivaretakelse av teamets medlemmer
Samtaler i perioden den psykososiale oppfølgingen pågår. En avlastningssamtale kan omfatte både tekniske og stressrelaterte temaer. Målet er å bidra til at de involverte får oversikt og ser sammenheng i sin innsats.
- Snakk om forløpet og arbeidsinnsats, med hovedfokus på fakta
- Avvent noe med å ta opp sterke emosjonelle tema, det kan opprettholde den umiddelbare, og oftest forbigående, fysiske og psykiske aktiveringen
- Ved belastende hendelser bør det gis tilbud om individuell oppfølging og gjennomgang i gruppe
- Lederskap og gjensidig støtte innen gruppen (kollega- og likemannsstøtte) vil bidra til økt mestring og forebygging
Øvelse - for å legge bak seg jobben:
Sett dere sammen på slutten av uka eller et vanskelig oppdrag.
Skriv ned hva som har vært den tøffeste/hardeste hendelsen eller erfaringen denne uka. Legg igjen arket på jobb, lukk døra og dra hjem.
Det bør avtales tidspunkt for en gjennomgang av hendelsen gjerne i henhold til plan for psykososial oppfølging og beredskapsplanen, herunder en evaluring av innsatsen og fokus på læringsmomenter
Viktige elementer i et erfaringsmøte vil være:
- Å vurdere det som fungerte bra, hva som evt. opplevdes frustrerende og hva som kan forbedres
- Å fange opp ansatte som trenger individuell oppfølging
- Å formidle psykoedukative teknikker og gi råd til mestring
- Å tilrettelegge for gjensidig sosial støtte i gruppen og formidle anerkjennelse av innsatsen og støtte fra ledelsen
Inga Snøve deler erfaringer om hvordan medlemmer i kriseteamet kan ta vare på seg selv.
Tekstversjon av filmen
00:00:03.201 --> 00:00:07.656 Hva gjør du Inga, for å ta vare på deg selv, og holde ut år etter år?
00:00:07.924 --> 00:00:11.416 For meg så kjenner jeg at det er viktig at jeg tar vare på meg selv
00:00:11.441 --> 00:00:16.123 i den forstand at jeg er i vater, skulle jeg til å si, fysisk og psykisk.
00:00:16.417 --> 00:00:21.281 At jeg passer på at jeg har nok søvn. Det er kjempeviktig for meg i hvert fall.
00:00:21.612 --> 00:00:26.529 At jeg har folk jeg har folk jeg kan prate med om ting som er vanskelig.
00:00:27.110 --> 00:00:32.787 Det kan man kjenne i det daglige, i vanlig arbeid også,
00:00:32.811 --> 00:00:35.795 at man har behov for veiledning i det daglige.
00:00:35.826 --> 00:00:41.586 I kriseteamperioder i alle fall, så mener jeg at tidligere også, at vi bruker kriseteamet.
00:00:42.525 --> 00:00:49.341 For meg så er det viktig å kjenne, det her å kjenne kroppen sin,
00:00:49.377 --> 00:00:51.944 for det er kroppen som sier i fra.
00:00:51.967 --> 00:00:56.088 Det kjenner jeg utrolig godt, når det er nok.
00:00:56.120 --> 00:00:57.789 Og da må jeg lytte til det.
00:00:57.983 --> 00:01:01.848 Enten sette noen grenser for at jeg ikke kan ta på meg noe mer,
00:01:01.872 --> 00:01:06.601 eller at jeg delegerer mer, eller får hjelp på et eller annet vis.
00:01:06.634 --> 00:01:08.273 Det er mitt ansvar altså.
00:01:09.418 --> 00:01:12.513 Jeg har også behov for å være fysisk.
00:01:14.506 --> 00:01:18.513 For å gjøre seg selv sterkere så trenger jeg å komme meg ut og røre på meg.
00:01:18.538 --> 00:01:20.467 Jeg liker godt å være på fjellet.
00:01:20.492 --> 00:01:32.280 I kriseteamsituasjoner er det kanskje ikke de store utfordringene, men jeg må ut og gå.
00:01:33.004 --> 00:01:35.565 Og prate, jeg prater ofte med meg selv.
00:01:35.597 --> 00:01:40.255 Det høres kanskje litt rart ut, men det er faktisk god mentalhygiene å prate med seg selv.
00:01:40.283 --> 00:01:42.282 Gå oppover bakkene, bli litt svett,
00:01:42.314 --> 00:01:47.523 og jeg må kikke meg litt bak og se om det kommer noen, så ingen hører hva jeg sier.
00:01:47.970 --> 00:01:53.944 For det å få ting ut, og det at du selv hører hva du selv sier,
00:01:53.968 --> 00:01:56.791 for meg så er det terapi.
00:01:56.832 --> 00:01:59.256 Også har jeg en stein som jeg sitter på,
00:01:59.288 --> 00:02:04.496 som er god å sitte på, hvor jeg har utsikt.
00:02:05.144 --> 00:02:08.746 For meg er det godt å ha noe godt å se på.
00:02:09.529 --> 00:02:11.753 Da kjenner jeg at jeg finner en ro.
00:02:13.100 --> 00:02:16.956 Jeg har en kollega som sier at når hun er ute på kriseteam,
00:02:16.988 --> 00:02:20.779 så må hun bare se i sånne lette, enkle blader.
00:02:20.939 --> 00:02:23.022 Jeg klarer ikke å lese bok, og det klarer ikke hun heller,
00:02:23.059 --> 00:02:24.723 klarer ikke å konsentrere seg,
00:02:24.747 --> 00:02:29.507 men interiør og moteblader, det er godt. Noe helt enkelt.
00:02:29.779 --> 00:02:32.276 Det tror jeg egentlig er et bilde på hele situasjonen.
00:02:32.300 --> 00:02:37.519 Du er oppfyllt, du er så «i» det, du har så nok,
00:02:37.551 --> 00:02:42.723 at det må være noe som man bare blar litt lett over, og det er helt okei.
00:02:43.663 --> 00:02:45.990 Jeg har også behov for å være sosial.
00:02:46.503 --> 00:02:49.527 Det å være sammen med folk og kunne flire og sånt,
00:02:49.559 --> 00:02:53.501 men akkurat når du er ute på oppdrag,
00:02:53.529 --> 00:02:57.265 da kjenner jeg at jeg trekker meg litt tilbake.
00:02:58.319 --> 00:03:03.276 Jeg klarer ikke helt å være i den glade modusen kanskje.
00:03:04.993 --> 00:03:08.328 Jeg blir heller munter etterpå.
×Refleksjon
- Hva er din motivasjon for å jobbe i det psykososiale kriseteamet?
- Hva er det som gjør arbeidet meningsfullt?
Øvelse - forebygge utbrenthet:
- Dette er en øvelse for å øke bevissthet rundt hva som styrker deg og er beskyttende mot det som er belastende i jobben.
- Tegn/skriv ned alt i hverdagen som hjelper deg til å klare det belastende arbeidet.
- Del med resten av teamet.